Klacht over General Logistics Systems (GLS) KLACHT.nl

Klacht: kapotte kaars afgeleverd

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 12 juni 2014

Een klant heeft een kaars besteld via bellacandles.nl, die door GLS is bezorgd. Bij ontvangst bleek de kaars echter kapot te zijn in de doos.

Ik heb vorige week op bellacandles.nl een kaars bestelden die is vandaag door GLS bezorgd, maar nu lag de kaars kapot in de doos.

Ik ben tevreden als er een nieuwe kaars zou kunnen worden opgestuurd die wel heel is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.