Klacht: Heb het pakket niet ontvangen

Brouwer1 op 30 mei 2016 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 21 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Opgelost
Datum 30 mei 2016

Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft aangegeven dat een pakket met het nummer 61010216411744, dat op 6 mei geleverd zou worden, niet is ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Het pakketje met pakketnummer 61010216411744 zou op 6 mei geleverd worden, maar ik heb tot op heden nog geen pakjet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden al ik alsnog snel mijn pekketje ontvang.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM