Mijn Klacht:
GLS laat brief achter dat pakket bij buren is afgegeven: naam en nummer kloppen niet. Pakketje ter waarde van 1000,-
Gewenste Oplossing:
GLS levert alsnog
Klacht: GLS levert niet
msgeerse op 14 oktober 2015 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
General Logistics Systems (GLS)
General Logistics Systems (GLS)
Categorie
Koeriersbedrijven en post
Status
Open
Datum
14 oktober 2015
Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft een klacht ingediend omdat het bedrijf een brief heeft achtergelaten waarin staat dat een pakket bij de buren is afgegeven, maar de naam en het nummer op de brief kloppen niet. Het betreft een pakket ter waarde van 1000 euro.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
