Klacht: Foutieve bezorging

Bordewin op 02 februari 2013 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 februari 2013

Op 1 februari heeft een foutieve bezorging plaatsgevonden door General Logistics Systems (GLS). Een pakket dat ten name van een andere persoon was geadresseerd, bevatte goederen die niet besteld waren door de klager. De klager verzoekt om het ophalen van het verkeerd geleverde pakket en een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,
Op 01-02 heeft een bezorging op nr.47 plaats gevonden.
Het ten name van Wouda geadresseerde pakket t.z.v. inductie-pannen zijn
door ons nooit bestelde goederen van de firma Siemens.
Wij verzoeken u svp per ommegaande goederen terugbetaling halen,
aangezien dit pakket niet voor ons bestemd is c.q. foutief geadresseerd is.
Met vr. groet verblijvend,
F. Bordewin
Tel. 06-21886720

Gewenste Oplossing:

Pakket p.o. TERUGHALEN!
Zie boven.
Pakketnummer: 11010122013471
Postcode: 6464AV. Huisnr. 43

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM