Kamal hamdi op 19 september 2014 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
General Logistics Systems (GLS)
Een klant van General Logistics Systems (GLS) geeft aan dat de bezorger geen bel heeft geluid, ondanks dat er een 'Niet thuis'-briefje is achtergelaten. De klant stond op dat moment te wachten op het pakketje en is van mening dat dit geen goede service is.
Bezorger heeft wel een Niet thuis briefje achtergelaten
Maar heeft absoluut niet aangebeld.
Ik stond te wachten op het pakketje
Dat is niet de bedoeling dat hij zo maar wegrijdt, als hij geen zin heeft om aan te bellen.dit is gewoon geen service.
Ik vind dat de bezorger moet aanbellen en het pakketje netjes afgeeft
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
