Mijn Klacht:
Ik heb donderdag 12 mei 2016 wat besteld via internet. 13 mei zou het pakketje arriveren. Ik ben hiervoor tot 1800 thuisgebleven. Er staat bij track and trace dat het pakketje afgeleverd is om 1700 en getekend is door een vreemde. Ik was toen thuis en mijn deurbel hoor je overal doorheen. Er is nooit aangebeld en nu zit ik hier met een hoop vraagtekens, want ik weet niet waar mijn pakketje nu is.
Gewenste Oplossing:
Als ze het pakketje alsnog afleveren op het gewenste adres en wellicht is een excuses vanuit het bedrijf op zijn plaats.
