c.vaartjes op 27 augustus 2013 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
General Logistics Systems (GLS)
Een klant van General Logistics Systems (GLS) meldt dat er een pakketje van Z8 kinderkleding is afgeleverd terwijl er niemand thuis was. Volgens de track en trace heeft de klant getekend voor ontvangst, wat tot verwarring leidt over de locatie van het pakket en de mogelijkheid van een nieuwe levering.
Vandaag zou er een pakketje worden afgeleverd van Z8 kinderkleding, was niet thuis op moment van levering en volgens track en trace heb ik er wel voor getekend!
Belachelijk want er was niemand thuis dus hoe verklaren jullie dat?
Hoe weet ik nu waar mijn pakketje is en wanneer ik het alsnog krijg?
Antwoord op bovenstaande vraag
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
