Terug

Klacht: geld betaald geen ticket

Jazan op 14 juli 2021 over turkish airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf turkish airlines
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 14 juli 2021

Een klant heeft een vlucht geboekt bij Turkish Airlines en het bedrag via iDEAL betaald, maar heeft geen bevestiging of ticket ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, wordt er zonder boekingsnummer geen hulp geboden, waardoor de klant zonder tickets en met een afgeschreven bedrag blijft zitten.

Mijn Klacht:

Maand geleden heb een vlucht geboekt bij Turkish Airlines Via Ideal betaald; het geld voor de tickets is afgeschreven (er is een overschrijvingsbewijs).
geen bericht ontvangen via de mail over deze boeking. Contact
gehad hierover: zonder boekingsnummer kan men niets doen.
het zonder boekingsnummer/bewijs ook niet
geld weg en geen tickets
mails/telefoontjes help niet

Gewenste Oplossing:

Graag geld terug op mijn rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over turkish airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over turkish airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jazan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over turkish airlines

Alle klachten over turkish airlines →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over turkish airlines
Zo werkt het