Mijn Klacht:
Zolang er niets mis gaat is het prima, maar door te snel de bankieren app scherm te sluiten is de betaling verwerkt. Dat kan gebeuren. Dus een bewijs van afschrijving met berichtje gemaild. Krijg je een zeikerige Engelse mail terug dat mijn bank de betaling heeft tegenhouden. Nou, ik heb toch echt bewijs en ik kan die 17 euro niet aan iets anders uitgeven… dus… het staat op hun rekening, diefstal noemen we zoiets ook wel.
Lousy klantenservice, en ze hebben nu mijn geld en ik kan fluiten naar het artikel,
Ik ga mijn account opheffen, was altijd wel enthousiast en vertelde anderen erover. Dat is nu wel anders,
Gewenste Oplossing:
Of het artikel op (laten) sturen of geld terug. Anders is het diefstal/oplichting.
