Klacht: geen volledige epg

p.konl op 26 februari 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 februari 2015

Een gebruiker van Ziggo meldt dat na een recente update de elektronische programmagids (epg) niet meer volledig is. Er is alleen informatie beschikbaar voor één uur vooruit, waardoor het niet mogelijk is om programma's verder vooruit op te nemen, terwijl 24 uur vooruit wel zichtbaar is.

Mijn Klacht:

Sinds de update is er geen volledige epg meer te zien. Slechts 1 uur vooruit zodat er niets meer vooruit opgenomen kan worden. 24 uur vooruit is wel in beeld, hoe kan dit.

Gewenste Oplossing:

Als dit probleem is opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie