Klacht: geen tv, telf, intetnet

jellie vrieswijk op 19 oktober 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 19 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

bij mij sinds woensdag 14 okt om 15.00 uur alles afgesloten, er stond een ziggo wagen die bij de fam smodej op nr. 27 waar alles afgesloten moest worden. Maar helaas die hebben alles nog en op nr 26 bij mevr Vrieswijk op Het Brekkense Wiel 8531 rs in Lemmer is nu alles afgesloten. Mevr Vrieswijk is 75 jaar en komt na 3 weken ziekenhuis net thuis met een stoma, daar heeft ze de thuiszorg bij nodig, die kan ze dus niet bellen door jullie fout. Maandag komt er een monteur maar dat ze kan echt niet zonder telf nog een keer de nacht ingaan. We eisen snel een monteur zodat jullie die zeer ernstige fout herstellen.

Gewenste Oplossing:

als dit zo snel mogelijk is opgelost en geen zieke alleenstaande 75 jarige vrouw zonder telf laat zitten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jellie vrieswijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie