Klacht: Geen reactie op terugbetaling

klager13c7d1fb ✓ Verified op 09 juni 2026 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 9 juni 2026

Een gebruiker heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Vinted.nl over een verwachte terugbetaling, maar ontving slechts één reactie waarin werd beloofd dat het probleem zou worden opgelost. Na deze communicatie is er echter geen verdere opvolging of oplossing geboden, en de gebruiker wacht nog steeds op de terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere keren contact opgenomen met Vinted.nl over een terugbetaling die ik zou ontvangen. Een keer kreeg ik een reactie waarin werd gezegd dat het probleem opgelost zou worden, maar daarna heb ik geen verdere communicatie of oplossing ontvangen. Het is nu al geruime tijd geleden en ik heb mijn geld nog steeds niet terugontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Alle klachten die gemeld zijn door klager13c7d1fb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten