Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst op Vinted.nl, maar deze heb ik niet ontvangen. Na het melden van het probleem heb ik al 11 dagen gewacht op een reactie, terwijl er aangegeven is dat ik binnen 48 uur een antwoord zou krijgen. Tot nu toe heb ik echter geen enkele reactie ontvangen. De status van mijn bestelling blijft op ‘pauze’ staan, wat de situatie alleen maar verergert.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het bedrag van mijn bestelling terug te storten, aangezien ik de bestelling niet heb ontvangen.
