klager00c4e81c op 17 juli 2026 over Hofmalen in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Hofmalen heeft een broek aangeschaft die niet aan zijn verwachtingen voldoet en heeft geprobeerd contact op te nemen voor retourinformatie. Na een week zonder reactie van het bedrijf ervaart de klant frustratie over het gebrek aan communicatie.
Ik heb een broek gekocht bij Hofmalen, maar deze voldoet niet aan mijn wensen. Na het kopen heb ik contact opgenomen met het bedrijf en kreeg te horen dat ze ervoor aan de slag zouden gaan. Inmiddels wacht ik al een week op een antwoord over hoe ik de broek kan terugsturen, maar ik heb nog steeds niets vernomen. Dit is erg frustrerend.
Ik wil graag mijn geld terug voor de broek.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hofmalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Hofmalen
Download hier uw brief
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
