Klacht: Geen pakket

katleen witters op 24 december 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 24 december 2020

Een klant van Shein.com wacht al 30 dagen op een bestelling en heeft nog steeds geen pakket ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken om een terugbetaling, is het geld nog niet teruggestort.

Mijn Klacht:

Ik ben al 30 dagen aan het wachten voor een pakje. Ik zou graag mijn geld terug willen, helaas krijg ik mijn geld niet terug.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik het pakketje ontvang of mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door katleen witters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten