Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om mijn pakketten van DHL op te halen, maar ik ontvang geen ophaalcodes omdat ik geen e-mails ontvang, ondanks dat mijn e-mailadres correct is. Hierdoor kan ik mijn pakketten niet ophalen. Daarnaast is het onmogelijk om contact op te nemen met DHL, omdat de telefoonlijn niet werkt en de chatfunctie mijn vragen niet begrijpt. Dit is zeer frustrerend voor mij.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek DHL om beter bereikbaar te zijn en mij te contacteren over dit probleem.
