Klacht: Geen Ned.3 en Rtl 8

Soundride op 05 juni 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 5 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Ik heb sinds enige tijd geen Ned.3 en geen RTL 8 (kanaal 10) meer op mijn digitale TV (Samsung) van Ziggo (ik heb in mijn tv Ziggo gecertificeerde CI+ modules). Voorheen werkte wel alles gewoon maar nu niet meer op deze ene zender na. Bij Ziggo klantenservice wordt ik geen steek wijzer…ik heb de fabriekinstellingen al geprobeerd en opnieuw de zenders geinstalleerd op de voorgechreven manier met de CI+ modules, ik heb in mijnZiggo al op de herstel knop smartcards resetten gedrukt, na 15 minuten hoogstens…geen resultaat…Ik heb de beste kabels die er maar zijn….geen resultaat….wat nu Ziggo?? RTL 8 analoog kijken……?

Gewenste Oplossing:

Ik heb inmiddels meer dan € 40- aan telefoon kosten verspandeerd aan Ziggo en.n krijg geen oplossing va

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie