Klacht: geen levering pakket

antonio1958 op 28 mei 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 28 mei 2020

Antonio Figus heeft een klacht ingediend over een pakket dat sinds 23 mei 2020 in het DPD aflevercentrum in Oirschot is, maar nog niet is geleverd. Ondanks dagelijkse updates over de levering en meerdere contactmomenten met DPD, blijft het pakket met waarde uit Italië onontvangen. Hij hoopt op hulp bij het oplossen van dit probleem.

Mijn Klacht:

Vanaf 23.05.2020 is mijn pakket al in het DPD aflevercentrum in Oirschot
Ik krijg dagelijks mails dat mijn pakket naar mij onderweg is met de tijd van levering.
Ik het meerdere malen contact met hun gehad maar ze zeiden ze maken er een aantekening van.
Het gaat tenslotte om een pakket met waarde.
Het gaat om het pakket met het nummer 08448709930014
Het pakket komt uit Italie
Hopende dat u mij kunt helpen
Groet Antonio Figus 0612603195

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn pakket heb mogen ontvangen of de waarde van het pakket krijg vergoed

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door antonio1958
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM