Klacht: Klacht over onbereikbare klantenservice en verkeerde pakketaflevering

klager75d833eb op 20 mei 2026 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 20 mei 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over DPD. Het lijkt erop dat de bezorgers geen rekening houden met de ontvangers en pakketjes zomaar bij buren afleveren, alsof iedereen goede vrienden is. Dit is zeer frustrerend. Daarnaast heb ik geprobeerd contact op te nemen met DPD, maar hun contactformulier is moeilijk te vinden en vereist inloggen. Het is bijna onmogelijk om met hen in contact te komen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek DPD om hun klachtenlijn open te stellen en het contactformulier toegankelijker te maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DPD
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 minuten geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Alle klachten die gemeld zijn door klager75d833eb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM