Klacht: Geen levering en geen contact na bestelling van halogeenlampjes

klager36795172 ✓ Verified op 04 november 2026 over GloeilampGoedkoop.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Status Open
Datum 4 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 28 oktober 2026 heb ik 10 halogeenlampjes besteld via GloeilampGoedkoop.nl. De lampjes zouden binnen 4 dagen geleverd worden, maar ik heb sindsdien niets meer gehoord. Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen via telefoon, e-mail en WhatsApp, maar ontvang geen antwoord. Enkel de chatbot biedt geen enkele hulp.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een snel antwoord en de levering van de lampjes, of, als dat niet mogelijk is, een directe terugbetaling van het betaalde bedrag.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

44 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over GloeilampGoedkoop.nl

Reactie van de melder van de klacht klager36795172

30 minuten geleden - Helaas neemt gloeilampgoedkoop onze klacht niet in behandeling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten