Mijn Klacht:
met de verzonden mail krijg ik geen leesbevestiging van de ontvanger
terwijl ik dit wel heb aangevinkt bij de instellingen
Gewenste Oplossing:
ik heb verder geen klachten
Een klant van Ziggo heeft aangegeven geen leesbevestiging te ontvangen voor verzonden e-mails, ondanks dat deze optie is aangevinkt in de instellingen. De klant vindt het frustrerend dat de verwachte bevestiging ontbreekt. De klacht is goedgekeurd.
met de verzonden mail krijg ik geen leesbevestiging van de ontvanger
terwijl ik dit wel heb aangevinkt bij de instellingen
ik heb verder geen klachten
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.