Klacht over NS: Geen korting op de eenmalige O…

Mijn Klacht:

Als arme scholier, wil ik mij graag kunnen verplaatsen door het land. Echter, is dit niet mogelijk gezien de zware tarieven op de eenmalige OV-chipkaart die mij de mogelijkheid om met korting te reizen ontneemt. Als iemand met een klein budget is het natuurlijk belachelijk dat ik een OV-chipkaart zou moeten kopen waarna ik er een starttarief van 10 of 20 euro op zou moeten zetten, voordat ik kan genieten van de samenreiskorting.

Waarom is het niet mogelijk om met de eenmalige OV-chipkaart MET korting te reizen?

Gewenste Oplossing:

Als ik met korting kan reizen op de eenmalige OV-chipkaart,

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van NS

11 jaren geleden - Beste mevrouw Cejas Martin, Allereerst mijn excuses voor de late beantwoording van uw klacht. Reden hiervan is dat wij enige tijd geen toegang hebben gekregen tot www.klacht.nl. Inmiddels is dit hersteld en halen wij de achterstand in. De optie die u wenst kunnen wij u niet bieden. Het spijt mij u niet anders te kunnen melden. Wellicht is er de mogelijkheid voor u om een Dal Voordeel abonnement aan te schaffen. Alle informatie over deze abonnementsvorm vindt u op onze site. In dat geval reist u buiten de spits met korting, en is een saldo van € 10,00 voldoende om van de trein gebruik te kunnen maken. Ik hoop u hiermee zo goed mogelijk te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice NS

NS

Heeft op 10 oktober 2014 om 09:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Mevrouw gewezen op een abonnementsvorm welke wellicht pas bij haar wijze van reizen.

Klacht: Geen korting op de eenmalige OV-chipkaart

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer