Klacht: Geen geld terugstorten

BertBuldAlmelo op 06 april 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 6 april 2020

Een gebruiker heeft een klacht ingediend tegen Booking.com omdat het bedrijf weigert het geld terug te storten voor een boeking die niet kon doorgaan vanwege het coronavirus. De klant is ontevreden over de afhandeling van deze situatie. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Booking.com vertikt het om mijn geld terug te storten voor een boeking die door het coronavirus niet door kon gaan !!!

Gewenste Oplossing:

Als het volledige bedrag van 195,73 euro is teruggestort !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BertBuldAlmelo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM