Klacht: Geen geld terug

Celeste Toussaint op 25 december 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 25 december 2020

Een klant van Shein.com heeft een bestelling geannuleerd, maar ontvangt het geld niet terug. Ondanks de annulering is het bedrag niet teruggestort op haar rekening.

Mijn Klacht:

Ik had me bestelling niet afgemaakt, vervolgens geannuleerd. En toch is mijn geld weg. Ik heb het niet terug gekregen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Celeste Toussaint
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten