Terug

Klacht: Geen controle , veel zwartrijders

louiszwarts op 06 juni 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 27 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

De klacht is geregistreerd. Door een registratie te maken van klachten van klanten hopen we soortgelijke problemen in de toekomst te voorkomen.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 6 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag 6-6-2015 retour van Zandvoort naar Venlo in 1e klasse. Zowel op de heen als terugreis overlast ervaren door medereizigers die zich onrustig , opvallend en luidruchtig gedroegen. Notabene in de 1e klasse coupe . De hele dag geen controle op de vervoerskaartjes gehad ! Vaak onveilig gevoeld tijdens de reis en naar andere 1e klasse coupe verhuist door de overlast. Omgekeerde wereld dus !

Gewenste Oplossing:

Meer en vaker controle vervoersbewijs in de trein en meer politie/bewaking .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 27 juli 2015 om 07:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht is geregistreerd. Door een registratie te maken van klachten van klanten hopen we soortgelijke problemen in de toekomst te voorkomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Alle klachten over NS →

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer

Alle klachten in Openbaar Vervoer →
Meld uw Klacht over NS
Zo werkt het