Mijn Klacht:
Ik heb een aantal vragen omtrent mijn opzegging van het abonnement dat ik bij Hollandsnieuwe heb die niet beantwoord worden via de website.
Het telefoonnummer is een 0900 nummer dat alleen op werkdagen gebeld kan worden, zoals velen met mij werk ik dan zelf ook en kan en mag ik helaas niet bellen. De optie e-mail is uitgeschakeld, vond ik via google een “oud” e-mail ja hoor kreeg een e-mail terug dat ik contact moest zoeken via het 0900 nummer.
Erg vervelend als je niet met je vragen terrecht kan.
Gewenste Oplossing:
Als mijn vragen beantwoord worden, en voor de toekomst dat er een e-mail adres beschikbaar is waar je op elk gewenste tijdstip je vragen kunt stellen.
