klagered1a8c5b op 25 juni 2026 over Mobiel van Budget Thuis in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Mobiel van Budget Thuis ervaart problemen met de activatie van zijn voicemail na een overstap van KPN. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, ontvangt hij steeds dezelfde antwoorden en krijgt hij geen oplossing, wat leidt tot frustratie vanwege zijn afhankelijkheid van de voicemailfunctie.
Ik ben recent overgestapt van KPN naar Mobiel van Budget Thuis. Sinds de overstap krijg ik mijn voicemail niet aan de praat. Ondanks dat ik talloze malen contact heb gehad met de klantenservice, kan niemand mij helpen en krijg ik steeds dezelfde antwoorden. Dit is zeer frustrerend, omdat ik afhankelijk ben van een goed werkende voicemailfunctie.
Ik verzoek om de voicemail te activeren zoals het hoort bij mijn abonnement.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mobiel van Budget Thuis over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
