Terug

Klacht: Problemen met bellen en geen oplossing geboden

klagere18a9256 op 24 juni 2026 over Fairphone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fairphone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 24 juni 2026

Een gebruiker van Fairphone ervaart problemen met het bellen, waarbij de verbinding regelmatig wegvalt, wat leidt tot frustratie in de communicatie. Ondanks contact met de klantenservice van Fairphone werd het probleem niet herkend en ontving de gebruiker geen passende oplossing. De gebruiker verzoekt om telefonisch contact voor een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb problemen met mijn Fairphone waarbij de verbinding tijdens het bellen regelmatig wegvalt. Dit is zeer frustrerend, omdat ik hierdoor niet goed kan communiceren. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met Fairphone, werd mijn probleem niet herkend en kreeg ik geen geschikte oplossing. Ik zou graag iemand willen spreken, aan de telefoon, om dit probleem op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat er een telefonische ondersteuning wordt geboden zodat mijn probleem kan worden opgelost.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Fairphone

Reactie van de melder van de klacht klagere18a9256

2 maanden geleden - Zeer slecht dat Fairphone niet reageert!! Ik wil iemand spreken.... Niet via een robot een klacht indienen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over Fairphone

Alle klachten over Fairphone →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Fairphone
Zo werkt het