Klacht: Geen contact met klantenservice en verzoek om medewerker te spreken

klager19f5f8a7 ✓ Verified op 02 november 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

booking.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 2 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb problemen ondervonden met mijn vluchten die zijn geannuleerd door een storing bij de douane. KLM heeft bevestigd dat ik mijn geld terugkrijg, maar de betaling is via booking.com gegaan. Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met booking.com, maar ik krijg geen reactie. Ik wil graag een medewerker spreken om deze situatie op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om contact met een medewerker van booking.com om mijn situatie te bespreken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over booking.com

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM