Mijn Klacht:

Ik heb een reservering gemaakt bij het Siem Reap Cambodia hotel in Siem Reap, Cambodja, maar het lijkt erop dat dit hotel niet bestaat op het opgegeven adres. Ik heb twee keer gebeld met de klantenservice en ook een e-mail gestuurd, maar tot nu toe heb ik geen duidelijke bevestiging gekregen dat mijn boeking gegarandeerd is. Ik verzoek om bevestiging dat ik welkom ben in het hotel op het adres in de boeking; Monoreach Angkor Hotel en een excuus voor de verkeerde naamstelling.

Gewenste Oplossing:

Ik vraag om garanties van mijn gemaakte boeking en een excuus voor de verkeerde naamstelling.

Nb; booking.com accepteert geen boeking meer voor Siem Reap Cambodia hotel