Mijn Klacht:
Ik ben dit jaar drie keer met Bolderman op vakantie geweest en ben zeer tevreden over de organisatie. Echter, ik heb ernstige klachten over de acties van de chauffeurs. Tijdens mijn vakanties in Tsjechië en Andorra lieten de chauffeurs reizigers tot 90% meer betalen voor excursies dan aangegeven door Bolderman bij de boeking. Tevens dwingen ze mensen om mee te betalen aan excursies die ze niet willen. Dit is onaanvaardbaar en volgens Bolderman zelf ook niet toelaatbaar.
Gewenste Oplossing:
Ik wens duidelijke prijsafspraken tussen Bolderman en de chauffeurs en de mogelijkheid om direct contact te hebben met Bolderman in soortgelijke situaties.
