Terug

Klacht: Geen contact.

SVVakantie op 25 april 2022 over Prijsvrij.nl in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Prijsvrij.nl
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 25 april 2022

Een klant van Prijsvrij.nl heeft een klacht ingediend over de lange wachttijden bij de klantenservice. Na bijna vijf uur in de wacht te hebben gestaan, waarbij de klant steeds op nummer 3 in de wachtrij bleef staan, werd de verbinding plotseling verbroken zonder dat er contact is gelegd.

Mijn Klacht:

Goedemiddag, vandaag 5 uur in de wacht gestaan om 9.01 uur ,34 wachtenden voor me..Maar ja ik wil ze toch spreken,na 3,5 uur nummer 3 in de wachtrij,ik denk volhouden.Vervolgens meer dan een uur nummer 3,ik denk nog waarschijnlijk pauze.Volhouden,volhouden.Ik blijd na 4,5 uur nog nummer 3,pfff.Na 4 uur en 57 minuten nog steeds nummer 3 en opeens verbinding verbroken.

Gewenste Oplossing:

Nog niets vernomen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prijsvrij.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prijsvrij.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SVVakantie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Prijsvrij.nl

Alle klachten over Prijsvrij.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over Prijsvrij.nl
Zo werkt het