Mijn Klacht:
Voor de verjaardag van mijn vriendin heb ik deze week bij Bol.com een ereader gekocht en daarbij ook gebruik gemaakt van de cadeauservice. Echter was het cadeau bij aflevering niet ingepakt, maar was er een los vel inpakpapier bij geleverd. Behalve dat ik verwachtte dat het ingepakt zou zijn, was de verrassing van een mysterieus pakketje ook verdwenen en zag ze direct wat het cadeau was.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de euro terug, omdat de dienst die ik verwachtte te krijgen niet heb gekregen. Voor een volgende keer zou ik van Bol.com graag zien dat ze bij de cadeauservice ook het gekochte artikel inpakken.
