Mijn Klacht:
net een maand een abonnement voor 3 jaar met bonus van 250 euro. Telefonische geboekt omdat het op internet even niet ging. Vanmorgen gebeld hoe dat ging met de bonus. Medewerkster vertelde dat die gebruikt was voor boete afbetalen. Dat kon niet ik kon vrij weg bij mijn leverancier. Ze zou de band afluisteren. Smiddags belde ze terug. U raad het al. De band was niet opgeslagen. De medewerkster van toen heeft kennelijk wat verkeerd ingevuld. Omdat de 2 weken termijn verstreken is is het contract leidend. Lekker juridische geklets. ,zeer klant onvriendelijk. Voel me echt echt opgelicht. Ben zeer boos dat dit zo gebeurt. Had echt het idee dat dit structureel gebeurt.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn bonus krijg waar ik recht op heb. Ben 22 jaar agent geweest dus weet wat het betekend. Voel me echt opgelicht.
