Klacht: Geen antwoord op mijn mails

Nicky_05 op 13 april 2020 over Sky-Park in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sky-Park
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 13 april 2020

Annick De Clercq heeft een reservering gemaakt bij Sky-Park voor de periode van 21 tot en met 30 april 2020, maar door coronamaatregelen is de reis geannuleerd. Ondanks drie verzonden e-mails heeft zij geen reactie ontvangen over de terugbetaling van haar geld, wat zij als onterecht beschouwt gezien de onvoorziene omstandigheden.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik had een reservatie bij Sky-park Schiphol voor 21042020 tem 30042020. Wegens corona maatregelen is deze reis geschrapt. Daarom vraag ik aan sky-park (via drie mails tot nu toe) of het geld teruggestort gaat worden. Tot op heden heb ik hierop geen antwoord gekregen.
Vermits dit onvoorziene omstandigheden zijn, had ik graag mijn geld terug gekregen.

Mvg,
Annick De Clercq

Gewenste Oplossing:

Als ik ten eerste een antwoord zou krijgen op mijn vragen.
En ten tweede mijn geld zou terugkrijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sky-Park

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sky-Park nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nicky_05
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM