Klacht: Klacht over afwijzing restitutie na foutieve parkeerafmelding

klager5cf6f054 ✓ Verified op 23 september 2026 over Qpark in de categorie Parkeren

Qpark klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qpark
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 23 september 2026

Een klant heeft een klacht ingediend over Qpark vanwege de afwijzing van een restitutie na een foutieve parkeerafmelding. Ondanks het ontvangen van drie goedkeuringen voor de restitutie, werd de klant uiteindelijk afgewezen, wat leidde tot frustratie over de klantenservice van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over Qpark. Na een foutieve parkeerafmelding ben ik een maand lang aan een lijntje gehouden. Gedurende deze tijd heb ik drie keer goedkeuring voor een restitutie ontvangen, maar uiteindelijk ben ik afgewezen. Deze ervaring is zeer frustrerend en onacceptabel voor een bedrijf dat zich richt op klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een herziening van mijn verzoek en een passende oplossing, zoals de restitutie van het bedrag.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Qpark

Reactie van de melder van de klacht klager5cf6f054

3 dagen geleden - Veel beloofen maar weinig geven en je telefonisch aan het bekende lijntje houden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM