Klacht: Parking vol en naar ander doorgestuurd naar een ander

Penny Friedenberg-Kuiters op 30 september 2022 over Sky-Park in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sky-Park
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 30 september 2022

Een klant heeft een reservering gemaakt bij Sky-Park voor parkeren, maar bij aankomst was de parkeerplaats vol. De medewerker gaf aan dat de parkeerplaats niet van Sky-Park was en verwees de klant naar een andere locatie. De klant vraagt om terugbetaling van het betaalde bedrag van € 91,95, aangezien de dienst niet is geleverd.

Mijn Klacht:

,

Voor 10 september hebben wij bij u een reservering gedaan voor parkeren bij Sky Park om 03.30uur.

Echter bij aankomst bleek deze parkeerplaats tot mijn verbazing al vol te zijn. Ook beweerde desbetreffende medewerker dat de parkeerplaats (zoals onderstaand omschreven) niet van Sky Park te zijn. Ook waren wij al de zoveelste client en we moesten maar elders gaan kijken.

Wel betaald maar niet gekregen dus !!! Telefonisch krijg ik ook alleen maar een voice mail dus vandaar deze mail.

Gelieve z.s.m. ons betaalde bedrag van € 91,95 terug over te maken naar: ons

Gewenste Oplossing:

Aangezien wij dubbele kosten hebben gehad aan het parkeren zou een terugbetaling van 91,25 op zn minst gepast zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sky-Park

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sky-Park nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Penny Friedenberg-Kuiters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM