Klacht: Geen aansluiting na verhuizing

[email protected] op 15 oktober 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al verschillende weken bezig om een signaal te krijgen in onze nieuwbouw woning, constant worden er beloftes gedaan en afspraken gemaakt maar niks van dat alles wordt nagekomen! Vervolgens zeggen ze dat de postcode niet kan worden ingevoerd bij het systeem van de monteurs, ik weet dat het ziggo kastje hier om de hoek staat, maar een monteur er heen sturen kan niet want dat moet via dat systeem en niet anders! Het betreft een zakelijk abonnement en op de site van ziggo staat dat het binnen 3 dagen geregeld is, wij zitten er nu al 3 weken op te wachten en al die weken dat wij van te voren onze verhuizing wilde doorgeven!

Gewenste Oplossing:

Ik was ooit tevreden over ziggo, maar de afgelopen weken echt niet meer!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie