Klacht: geannuleerde boeking wel betaald

Koosbruijn op 27 maart 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 27 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

boekingnr 1060575198, pincode 9394
heb ik kosteloos geannuleerd , bevestiging ontvangen,
MAAR mijn Mastercard is gedebiteerd voor € 132
Dat kán toch niet ??
Graag z per omgaande correctie.

JBS Bruijn

Gewenste Oplossing:

CREDITERING natuurlijk!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM