Mijn Klacht:
bag in bag besteld bij Bol. Per direct geannuleerd wegens foutief adres. Gelijk ook achteraan gebeld of ik er van uit kon gaan dat annulering goed was gegaan. Dit werd bevestig….
Tussen bestellen en annuleren zat nog geen 5 min.
Dag er na mail gehad dat bestelling onderweg is. Naar het oude adres.
Advies Bol: zelf oplossen door naar het oude adres te gaan.
Gewenste Oplossing:
Ik ben te vreden wanneer Bol zelf met post nl de bestelling terug haalt en mij geen kosten in rekening brengt.
