Mijn Klacht:
Het lukt mij niet om de validatie code goed in te vullen. Ook niet na herhaalde pogingen, dit klopt voor geen meter en Gamma onwaardig.
Gewenste Oplossing:
Als op een normale manier kan worden deelgenomen aan de Gamma actie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen met het correct invullen van de validatiecode en heeft dit meerdere keren geprobeerd zonder succes. De klant is van mening dat deze situatie niet in lijn is met de verwachtingen van Gamma.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
