Mijn Klacht:

Tijdens een bezoek aan Gamma Veendam net voor sluitingstijd, werden mijn vrouw en ik asociaal benaderd, door twee vrouwen achter de service balie. Over het feit dat zij naar huis wilde, en dat wij volgens hun niet welkom in de Gamma waren om deze tijd. Wij hadden veel moeite, om tussen de harde manier van praten te komen. Toen wij duidelijk hadden gemaakt, dat wij niet weg gingen zonder onze benodigdheden. Werden wij toegelaten om onze boodschappen te halen. Wij werden gewoon helemaal overrompelt door de manier waarop wij werden benaderd.
Hiervan hebben wij direct aan de filiaal manager een melding gedaan, en een melding bij de klanten service van de Gamma. Maar hierop hebben wij nog reactie gekregen, wij zijn er niet van gediend om op deze wijze te worden benaderd. En wij verwachten op de één of andere manier op gepaste wijze te worden tegemoet gekomen.

Gewenste Oplossing:

Op gepaste wijze excuses en tegemoetkoming