Klacht: rolgordijnen

veerlevanhecke op 17 juli 2015 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Gamma klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 17 juli 2015

Een klant heeft vijf rolgordijnen gekocht bij Gamma, maar na twee dagen hangen viel er al een rolgordijn naar beneden door losgekomen lijm. De klant vraagt om doorverwijzing naar een Belgische website voor verdere ondersteuning en heeft foto's van het probleem gemaakt.

Mijn Klacht:

Beste , ik kocht zondag 5 rolgordijnen bij de gamma, en liet ze 2 dagen later ophangen door iemand die niets anders doet dan gordijnen,….ophangen. De volgende morgen lag er al een rolgordijn beneden, de lijm was losgekomen, in de loop van de dag de andere….
Ik heb van alles foto’s gemaakt .
Mijn aankoop was wel in een gamma in Belgie, kan U me eventueel doorverwijzen naar een site bij ons ? Alvast van harte dank !!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als zowel klant als verkoper hun beloften waar maken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM