Klacht: reclamevolder op Dinsdag bezorgd

hermanslier op 22 juni 2017 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Gamma klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 22 juni 2017

Een klant heeft een klacht ingediend bij Gamma in Alkmaar omdat hij met een verlopen bon voor een droogmolen kwam, die alleen op maandag geldig was. Ondanks zijn verzoek om een uitzondering, kreeg hij te horen dat hier niets meer aan te doen was, wat leidde tot teleurstelling over de geboden service. De klant vraagt om een oplossing voor zijn situatie.

Mijn Klacht:

ben met mijn verlopen bon naar de Gamma gegaan in ALkmaar voor de droogmolen nog te bemachtigen die alleen op Maandag geldig was.Maar hier was niets meer aan te doen zeiden ze.Ik was zo teieur gesteld dat ik hem niet meer kreeg, ik had veel meer service verwacht van de Gamma. Nu wil ik u vragen of u er nog iets aan kan doen?
In beleefd afwachting op een bericht uwerzijds.

Gewenste Oplossing:

Als mijn wens vervuld wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Ik heb nog steeds geen bericht gekregen over de droogmolen .wij willen graag bericht hebben via de mail of feesboek.bij voorbaat onze dank.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM