555555555 op 18 augustus 2014 over Gamma in de categorie Bouwmarkten
Een klant meldt dat de website van Gamma aangeeft dat er vijf pakken Agnes plafonplaten op voorraad zijn in de vestiging in Eersel, maar bij aankomst blijken er slechts twee beschikbaar te zijn. Hierdoor moet de klant naar Eindhoven reizen of een week wachten, wat extra kosten met zich meebrengt, terwijl de plafonplaten momenteel in de aanbieding zijn.
Volgens jullie site heeft Gamma Eersel 5 pakken Agnes plafonplaten op voorraad. Daar aangekomen hebben ze er maar 2. Moet nu naar Eindhoven of een week wachten.
Dit geeft mij extra kosten. Heb ze nu nodig en zijn nu in de aanbieding.
Groetjes A. Lauwers.
Graag zsm Agnes plafondplaten leveren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
