Klacht: Partytent Cyprus

Gerardus Jan alfred op 18 november 2016 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 18 november 2016

Een klant heeft vorig jaar een partytent gekocht bij Gamma, maar constateert nu scheurtjes in het doek door de wind. Gamma adviseert om het doek bij harde wind te verwijderen en geeft aan dat een los doek niet te bestellen is. De klant heeft geen bonnetje meer en ontvangt tegenstrijdige reacties van verschillende filialen over mogelijke oplossingen.

Mijn Klacht:

Vorig jaar deze tent gekocht voor 185 euro, nu door wind wat scheurtjes in het doek. Antwoord van gamma was als volgt. Als het gaat waaien moet u het doek er afhalen en los doek is niet te bestellen. Bonnetje heb ik niet meer. Advies van gamma was dat ik het dan weg moest gooien. 1 filiaal wil nog zijn best doen voor mij, de rest dus niet, ik wacht met spanning af.

Gewenste Oplossing:

Er zijn nog enkele op voorraad bij verschillende filialen dus lever mij een doek tegen betaling zou ik zeggen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM