Terug

Klacht: neem contact op met de klant!

miriamc op 30 juni 2014 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Gamma klantenservice

Meld uw Klacht over Gamma
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 30 juni 2014

Een klant heeft ernstige klachten over de service van Gamma, waarbij geen antwoord wordt gegeven op vragen en klachten. Daarnaast is er geen terugbetaling ontvangen na het ophalen van producten, en de klantenservice is moeilijk bereikbaar, met lange wachttijden. Bovendien zijn er problemen met de bestelling, waarbij verschillende producten door elkaar zijn geleverd terwijl er voor één duur product is betaald.

Mijn Klacht:

Wat een slechte services. Wordt geen antwoord gegeven op mijn vragen en klachten. Geld wordt niet teruggestort nadat er spullen zijn opgehaald. klantenservice is niet te bereiken, heb anderhalf uur in de wacht gestaan en dan nog niemand aan de lijn.

Je besteld een product en dit blijken gewoon 2 verschillende producten door elkaar te zijn terwijl je betaalt voor 1 duur product. Er zaten dus dure en goedkopere producten door elkaar

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg en antwoord krijg op mijn vragen. en als er een oplossing komt op mijn klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gamma

Alle klachten over Gamma →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Gamma
Zo werkt het