Sandra Kalicharan op 03 maart 2016 over Gamma in de categorie Bouwmarkten
Een klant heeft verf in de kleur Urban Taupe laten mengen bij Gamma, maar constateert dat de kleur op de muur enkele tinten afwijkt en een licht paars-roze tint vertoont. Bij navraag in de winkel blijkt dat de gemengde kleur inderdaad anders is dan verwacht.
Mijn Klacht
Ik had deze week verf op kleur laten mengen.
Op de muur bleek de kleur een paar tinten anders te zijn.
De kleur moest zijn Urban Taupe, maar op de muur zie je licht paars-rozig. Terug naar Gamma om te zien of ik me niet in de kleur vergist had. Daar bleek de Urban Taupe toch anders van kleur te zijn.
Als ik de juiste kleur heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
