Mijn Klacht:

Geachte Gamma,

Heb een makita boor schroef machine gekocht, na 15 maanden doet deze het niet meer.

In winkel zeggen ze standaard 12 maanden garantie, maar als je heb na aanschaf heb aangemeld krijg je 24 maanden extra garantie.

Ik gaf aan dat dit niet is gecommuniceerd, klanten service bevestigd dit ook.

Ik zit nu met kapotte machine, en winkel en klanten service gaan niks voor mij doen.

Ik vind dit slechte service en wil een oplossing, dacht lopen bewust een duurdere machine zodat we kwaliteit hebben.
Maar kom ik mooi bedrogen uit…

Met vriendelijke groet
David Hartong

Gewenste Oplossing:

Geld terug of nieuwe machine.