Klacht: loungebank murcia niet op voorraad wel in folder ?????????

[email protected] op 01 juli 2014 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 1 juli 2014

Een klant van Gamma was teleurgesteld over de loungebank Murcia, die in de folder werd aangeboden met 30% korting, maar niet op voorraad bleek te zijn in de winkels. Na meerdere pogingen om de bank te vinden in verschillende vestigingen, concludeerde de klant dat de advertentie misleidend was en overweegt nu om naar een andere bouwmarkt te gaan.

Mijn Klacht:

Ik kreeg in de week voor pinksteren jullie folder binnen met daarin de aanbieding van loungebank murcia. Hier wilde ik er graag 2 van en nu was het nog eens 30% korting.Dus ik blij en meteen naar gamma Roosendaal waar ik dus woon. Was er meteen de eerste dag bij.Maar wat bleek ze schenen al lang op te zijn.Ik nog naar Breda, Oosterhout enz.gebeld.Maar 3x raden. Overal dus op.Ik was erg teleurgesteld hoe dit kon,Wel adverteren en dan zorg je dat je er meteen bij bent en is er helemaal niets.Koop altijd alle nodige spullen bij gamma maar ga nu toch maar naar praxis of karwei want ik vind dit echt mensen voor de gek houden. Jammer !!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn wanneer ik de banken nog zou kunnen krijgen met die 30% korting. Zo hoort het. Je moet niet met iets adverteren wat er niet is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM